- Presidente de Colombia califica de "criminal" a Netanyahu ante la ONU
- Los dirigentes están "para servir al pueblo", recalca Biden en adiós en la ONU
- Gobierno de Trudeau enfrenta moción de censura en el parlamento canadiense
- Varios detenidos en Suiza por el uso de una "cápsula" de asistencia al suicidio
- Una psicóloga analiza el "paso al acto" de acusados en el caso de violaciones en Francia
- Biden advierte en la ONU contra una "guerra a gran escala" en Líbano
- Florida se prepara a la llegada de un posible huracán mayor
- Lula deplora que América Latina y África no tengan puesto permanente en Consejo de Seguridad
- Flick tiene "confianza" en Iñaki Peña, pero el Barça debe estudiar otras opciones
- Sequía e incendios en Ecuador alcanzan a 40.000 hectáreas de cultivos (ministro)
- Dos muertos en México por paso de huracán John, degradado a tormenta tropical
- España se compromete a que el 81% de su producción energética sea verde en 2030
- Varios detenidos en Suiza por usar "cápsula" de asistencia al suicidio
- Las propuestas del derechista ministro del Interior generan polémica en Francia
- Enrique Cerezo, una vida entre el cine español y el Atlético de Madrid
- ¿Es inevitable una guerra total? La visión desde Israel y Líbano
- La creatividad de Mugaritz llega a la pantalla en la gastronómica San Sebastián
- San Sebastián certifica su amor por Johnny Depp
- Kévin Germanier, el estilista suizo que brilló con sus retales en la clausura de los Juegos
- El papa se muestra dispuesto a ofrecer asilo a la exdirigente birmana Suu Kyi
- Francia tiene "uno de los peores déficits" de su historia, según el ministro de Economía
- Los israelíes unidos en el trauma del 7 de octubre, pero divididos por la guerra
- La lucha contra la desinformación, una prioridad para el presidente del gobierno español
- Athletic y Real Sociedad arrancan su camino europeo hacia San Mamés
- El exministro que llevó la F1 a Singapur se declara culpable de sobornos
- Starmer pide tiempo tras las primeras críticas al gobierno laborista británico
- El Congreso elige al nuevo presidente de la Corte Suprema en El Salvador
- Lula recibe en Nueva York un premio por sus políticas de combate contra el hambre
- Colombia compró el programa espía israelí Pegasus con dinero lavado, según la inteligencia
- China recorta los intereses y las tasas de reserva de los bancos para estimular la economía
- El Congreso de Guatemala inicia el crucial proceso de elección de jueces
- Japón levanta una alerta de tsunami en unas islas remotas tras un sismo de magnitud 5,6
- Bloquean la principal ruta de Honduras en demanda de justicia para dos ambientalistas asesinados
- Maduro se reúne con directivos de Repsol en medio de la tensión Venezuela-España
- Los mexicanos empezarán a elegir a jueces y magistrados a partir del 1 de junio de 2025
- Sindicato descarta la "oferta final" de Boeing que buscaba poner fin a la huelga
- Un falso Brad Pitt estafa 325.000 euros a dos mujeres en España
- La acidificación de los océanos pronto superará el umbral de alerta, según científicos
- Casi el 60% de los edificios de Gaza están dañados o destruidos
- Israel vuelve a bombardear Líbano tras causar cerca de 500 muertos la víspera
- La reconstrucción, un objetivo difícil pero soñado por los gazatíes
- Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
- Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
- Postbank cancela cuentas de ucranianos en Alemania
- Hamás, un movimiento debilitado por Israel pero no destruido
- Líderes mundiales se reúnen en la ONU en plena explosión del conflicto en Oriente Medio
- Los escándalos de pederastia, en el centro de la visita del papa a Bélgica
- Trump tacha de "estupidez" el voto anticipado en EEUU
- Descubren con ayuda de la IA más de 300 nuevos geoglifos en el desierto peruano de Nasca
- John toca tierra en el sur México como peligroso huracán de categoría 3
Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
Останніми роками Postbank - Постбанк привертає все більше критики з боку клієнтів та організацій із захисту прав споживачів. Багато клієнтів скаржаться на довгі черги у відділеннях і телефоном, неналежне обслуговування та технічні проблеми з онлайн-банкінгом.
Нещодавно стало відомо, що Postbank все частіше закриває рахунки громадян України, які втекли від війни в терористичній державі Росія до Федеративної Республіки Німеччина та отримують допомогу від центру зайнятості, відповідно до абзацу 1 пункту 19 Загальних положень та умов Postbank. Це положення дозволяє Postbank розірвати ділові відносини з клієнтами за умови попередження за два місяці без пояснення причин.
Захисники прав споживачів та постраждалі клієнти висловлюють занепокоєння щодо прозорості та справедливості такої практики. Вони критикують той факт, що несподіване закриття рахунків може призвести до значних незручностей, особливо якщо воно відбувається без детального обґрунтування. Для багатьох клієнтів закриття рахунку означає не лише організаційні зусилля, але й потенційні фінансові втрати.
У зв'язку із закриттям Постбанком рахунків українських громадян у журналіста-спостерігача виникла підозра, що Постбанк, вочевидь, хоче позбутися так званих збиткових клієнтів за допомогою такого закриття рахунків. Дискусія про практику анулювання рахунків «Постбанку» негативно висвітлює важливість чітких і справедливих умов у банківському секторі.
Організації із захисту прав споживачів також повідомляють про збільшення кількості скарг від клієнтів «Постбанку», переважно щодо неправильного виставлення рахунків та труднощів з відкриттям або закриттям рахунків. Деякі клієнти не відчувають достатньої підтримки з боку банку і критикують недостатню прозорість тарифів та умов. Цифрові послуги Постбанку також піддаються серйозній критиці з боку клієнтів. Користувачі повідомляють про часті та масові перебої в роботі онлайн-платформи та мобільних додатків, що призводить до значних незручностей, особливо коли потрібно здійснити термінові банківські операції.
Клієнти, чий рахунок був анульований Postbank, мають право подати запит на інформацію до Postbank відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR); якщо Postbank - Постбанк не задовольняє цей запит на інформацію, клієнти повинні звернутися зі скаргою до уповноваженого з питань захисту даних.
Тут ви можете ознайомитися з вашими правами:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html
Postbank також зобов'язаний надати клієнту правдиву інформацію у випадку запиту на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо збережених даних клієнта.
Тут клієнти можуть побачити, що вони мають право на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html
Ці поточні проблеми похитнули довіру багатьох клієнтів до Постбанку, особливо у зв'язку з вищезгаданими випадками закриття рахунків українцям. Вимоги представників ЗМІ до Постбанку покращити якість обслуговування та більш уважно реагувати на потреби клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним у довгостроковій перспективі, а також пояснити причини сумнівних анулювання рахунків громадян України у Федеративній Республіці Німеччина, залишаються без відповіді з боку Постбанку на відповідні запити.