Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
-
Wieder nach Verlängerung: Draisaitls Oilers siegen weiter
-
NFL: Eagles weiter im Aufwind
-
Trump will Impfgegner Robert F. Kennedy Jr. zum US-Gesundheitsminister machen
-
Teilergebnisse: Linksbündnis von Sri Lankas Präsident gewinnt Parlamentsmehrheit
-
NBA: Mavericks stolpern auch bei Kleber-Rückkehr
-
Sinner begeistert - und bleibt entspannt beim Doping-Verfahren
-
Baumann vor zweitem Länderspiel
-
"Wie dumm bist du?!" Brandt schlägt Havertz im Freunde-Quiz
-
Erste Ergebnisse: Präsidentenbündnis steht bei Parlamentswahl in Sri Lanka vor Erdrutschsieg
-
Klage gegen Kanye West: "Antisemitische Tiraden" bei US-Rapper "an der Tagesordnung"
-
Bundesweiter Vorlesetag mit zahlreichen Aktionen
-
Bundestag debattiert über Folgen der Teil-Legalisierung von Cannabis
-
Grüne beginnen Parteitag in Wiesbaden
-
Zeitung: Musk trifft Irans UN-Botschafter an geheimem Ort zu Gesprächen
-
Impfgegner Robert F. Kennedy Jr. soll US-Gesundheitsminister werden
-
Israel verstärkt Angriffe auf Hisbollah-Ziele im Libanon
-
Trump nominiert Robert F. Kennedy Jr. als Gesundheitsminister
-
Hochrisikopartie in Paris: Israels Gastspiel weitgehend ruhig
-
Trotz Absagewelle: England vor direktem Aufstieg
-
Nächster Dämpfer für Belgien: Druck auf Tedesco wächst
-
Edwards glänzt: Bayern demontiert Alba in der EuroLeague
-
Sinner macht Gruppensieg perfekt - Aus für Medwedew
-
Löwen und Gummersbach im Viertelfinale - Knorr gibt Comeback
-
Schweizer Bundesgericht bestätigt Yoko Ono als Eigentümerin von John Lennons Luxusuhr
-
Lehren aus Afghanistan: Scholz mahnt realistische Ziele bei Auslandseinsätzen an
-
LeBron James: "Spiele nicht, bis die Räder abfallen"
-
DFB-Team: Baumann gegen Bosnien im Tor
-
CDU und SPD beschließen Aufnahme von Koalitionsverhandlungen in Sachsen
-
Trump nominiert treue Verbündete - Kandidaten für Finanzen und Handel stehen aus
-
Initiative zu Entkriminalisierung von Abtreibung - Union kündigt Widerstand an
-
Österreich trotz interner Unruhen auf Aufstiegskurs
-
Union kündigt Widerstand gegen Legalisierung des Schwangerschaftsabbruchs an
-
Betreiber: Gasspeicher fast vollständig befüllt
-
Bundesgerichtshof bestätigt in Hamburg verhängte Haftstrafe gegen IS-Rückkehrerin
-
Explosionen vor Brasiliens Oberstem Gericht: Polizei sieht mögliches Terror-Motiv
-
Metall- und Elektrobranche in Nordrhein-Westfalen übernimmt Pilot-Tarifabschluss
-
Frist verpasst: Verfügung gegen Bericht über transidenten Menschen aufgehoben
-
SPD-Generalsekretär schlägt Parteitag am 11. Januar vor
-
Britische Regierung kündigt Gesetz zu Verbot neuer Kohlebergwerke an
-
BAG: Headset-System unterliegt bei Mithören von Vorgesetzten der Mitbestimmung
-
Bundesverwaltungsgericht verhandelt über LNG-Terminal in Lubmin
-
Haft- und Bewährungsstrafen für Steuerhinterziehung in Millionenhöhe in Krefeld
-
Gewinne der Dax-Unternehmen deutlich gesunken
-
Zwei Tote in Esslingen: Mietstreitigkeiten offenbar Grund für Tat
-
Verdächtiger in Fall von europaweitem Netzwerk von Telefonbetrügern ausgeliefert
-
Bundesregierung geht von zehn getöteten Deutschen in Ukraine-Krieg aus
-
Zwei Aktivisten wegen Farbattacke auf Stonehenge-Monument beschuldigt
-
US-Modekonzern Tapestry verzichtet auf Übernahme von Versace-Eigentümer Capri
-
Unbekannte wildern an Teichen in Sachsen mehrere Schwäne
-
Nach "Guardian" zieht sich auch spanische "Vanguardia" von Elon Musks X zurück
Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
Останніми роками Postbank - Постбанк привертає все більше критики з боку клієнтів та організацій із захисту прав споживачів. Багато клієнтів скаржаться на довгі черги у відділеннях і телефоном, неналежне обслуговування та технічні проблеми з онлайн-банкінгом.
Нещодавно стало відомо, що Postbank все частіше закриває рахунки громадян України, які втекли від війни в терористичній державі Росія до Федеративної Республіки Німеччина та отримують допомогу від центру зайнятості, відповідно до абзацу 1 пункту 19 Загальних положень та умов Postbank. Це положення дозволяє Postbank розірвати ділові відносини з клієнтами за умови попередження за два місяці без пояснення причин.
Захисники прав споживачів та постраждалі клієнти висловлюють занепокоєння щодо прозорості та справедливості такої практики. Вони критикують той факт, що несподіване закриття рахунків може призвести до значних незручностей, особливо якщо воно відбувається без детального обґрунтування. Для багатьох клієнтів закриття рахунку означає не лише організаційні зусилля, але й потенційні фінансові втрати.
У зв'язку із закриттям Постбанком рахунків українських громадян у журналіста-спостерігача виникла підозра, що Постбанк, вочевидь, хоче позбутися так званих збиткових клієнтів за допомогою такого закриття рахунків. Дискусія про практику анулювання рахунків «Постбанку» негативно висвітлює важливість чітких і справедливих умов у банківському секторі.
Організації із захисту прав споживачів також повідомляють про збільшення кількості скарг від клієнтів «Постбанку», переважно щодо неправильного виставлення рахунків та труднощів з відкриттям або закриттям рахунків. Деякі клієнти не відчувають достатньої підтримки з боку банку і критикують недостатню прозорість тарифів та умов. Цифрові послуги Постбанку також піддаються серйозній критиці з боку клієнтів. Користувачі повідомляють про часті та масові перебої в роботі онлайн-платформи та мобільних додатків, що призводить до значних незручностей, особливо коли потрібно здійснити термінові банківські операції.
Клієнти, чий рахунок був анульований Postbank, мають право подати запит на інформацію до Postbank відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR); якщо Postbank - Постбанк не задовольняє цей запит на інформацію, клієнти повинні звернутися зі скаргою до уповноваженого з питань захисту даних.
Тут ви можете ознайомитися з вашими правами:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html
Postbank також зобов'язаний надати клієнту правдиву інформацію у випадку запиту на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо збережених даних клієнта.
Тут клієнти можуть побачити, що вони мають право на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html
Ці поточні проблеми похитнули довіру багатьох клієнтів до Постбанку, особливо у зв'язку з вищезгаданими випадками закриття рахунків українцям. Вимоги представників ЗМІ до Постбанку покращити якість обслуговування та більш уважно реагувати на потреби клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним у довгостроковій перспективі, а також пояснити причини сумнівних анулювання рахунків громадян України у Федеративній Республіці Німеччина, залишаються без відповіді з боку Постбанку на відповідні запити.