- Israelenses unidos pelo trauma de 7 de outubro, mas divididos pela guerra
- China corta juros e e reduz taxas de reserva dos bancos para estimular a economia
- Pesquisa com ajuda de IA descobre mais de 300 novos geoglifos no deserto peruano
- Israel ataca alvos do Hezbollah no Líbano após bombardeios que mataram quase 500
- Trump critica votação antecipada nos Estados Unidos
- Lula recebe prêmio em Nova York por políticas de combate à fome
- Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
- Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
- Postbank cancela contas de ucranianos na Alemanha
- EUA e Emirados temem 'atrocidades iminentes' no Sudão
- Grave lesão de Ter Stegen liga alerta no líder Barcelona
- Em discurso, premiê pedirá tempo para 'construir novo Reino Unido'
- Semana da Moda de Paris estreia de portas abertas para o público
- Peñarol adverte que aplicará sanções a quem fizer gestos racistas em jogo contra o Flamengo
- Bernardo Silva critica jogo defensivo apresentado pelo Arsenal contra o City
- Nadal e Alcaraz vão liderar a Espanha na 'Final 8' da Copa Davis
- Rodovia de Honduras é bloqueada em pedido por justiça para ambientalistas assassinados
- Uefa reconhece erro em pênalti não marcado a favor da Alemanha contra Espanha na Euro-2024
- Morales avança sobre La Paz em marcha lotada e tensa contra presidente da Bolívia
- Califórnia processa ExxonMobil por campanha 'enganosa' sobre reciclagem
- Queda abrupta da violência na ‘capital narco’ argentina: sucesso de segurança ou trégua?
- Chefe do Telegram anuncia que plataforma eliminou mais 'conteúdo problemático'
- Desmatamento na Amazônia destruiu área equivalente ao território colombiano em 40 anos
- Suspeito de tentativa de assassinato de Trump deixou carta com seus planos
- Equador aumenta para 20 o número de províncias em alerta vermelho devido à seca histórica
- Terror no sul do Líbano sob bombardeios israelenses
- Tribunal supremo da Venezuela ratifica ordem de prisão contra Milei
- As dúvidas persistentes da ex-esposa de um acusado por estuprar Gisèle Pelicot na França
- Um 'caldeirão de violência' no sudoeste da Colômbia
- Gigantes da Premier League estreiam na Copa da Liga Inglesa
- Entre coca e 'trabalho social', Segunda Marquetalia reina no sudoeste da Colômbia
- Ancelotti anuncia que Mendy renovou com Real Madrid até 2027
- Ter Stegen sofre ruptura do tendão patelar e vai desfalcar Barça por vários meses
- Alcaraz se aproxima do 2º lugar de Zverev no ranking da ATP; Sinner segue liderando
- Documentário espanhol sobre touradas causa polêmica em San Sebastián
- Governo trabalhista britânico tenta contornar primeiras críticas com mensagem de esperança
- De 'erva daninha' a símbolo: flor amazônica embeleza a COP16 na Colômbia
- Novo governo da França dá os primeiros passos sob pressão da extrema direita
- Albânia quer criar microestado muçulmano sufi dentro de suas fronteiras
- Um ano de luto por uma família israelense assassinada em 7 de outubro
- Novo presidente do Sri Lanka toma posse
- Israel aconselha libaneses a se afastarem das posições do Hezbollah
- Papa cancela audiências de segunda-feira por 'gripe leve'
- Confrontos entre seguidores de Arce e Morales perto de La Paz
- Zelensky chega aos EUA para apresentar 'plano da vitória' a Biden
- Congressistas fecham acordo nos EUA para evitar paralisação do governo
- Europa vence Laver Cup contra time do resto do mundo (13-11)
- Coreia do Norte vence Japão (1-0) e é tricampeã do Mundial Feminino Sub-20
- Milan vence clássico contra Inter (2-1) com gol no fim
- Olympique de Marselha, com dez, vence Lyon e se junta a PSG e Monaco no topo da Ligue 1
Postbank (Постбанк) анулює рахунки українців у Німеччині
Останніми роками Postbank - Постбанк привертає все більше критики з боку клієнтів та організацій із захисту прав споживачів. Багато клієнтів скаржаться на довгі черги у відділеннях і телефоном, неналежне обслуговування та технічні проблеми з онлайн-банкінгом.
Нещодавно стало відомо, що Postbank все частіше закриває рахунки громадян України, які втекли від війни в терористичній державі Росія до Федеративної Республіки Німеччина та отримують допомогу від центру зайнятості, відповідно до абзацу 1 пункту 19 Загальних положень та умов Postbank. Це положення дозволяє Postbank розірвати ділові відносини з клієнтами за умови попередження за два місяці без пояснення причин.
Захисники прав споживачів та постраждалі клієнти висловлюють занепокоєння щодо прозорості та справедливості такої практики. Вони критикують той факт, що несподіване закриття рахунків може призвести до значних незручностей, особливо якщо воно відбувається без детального обґрунтування. Для багатьох клієнтів закриття рахунку означає не лише організаційні зусилля, але й потенційні фінансові втрати.
У зв'язку із закриттям Постбанком рахунків українських громадян у журналіста-спостерігача виникла підозра, що Постбанк, вочевидь, хоче позбутися так званих збиткових клієнтів за допомогою такого закриття рахунків. Дискусія про практику анулювання рахунків «Постбанку» негативно висвітлює важливість чітких і справедливих умов у банківському секторі.
Організації із захисту прав споживачів також повідомляють про збільшення кількості скарг від клієнтів «Постбанку», переважно щодо неправильного виставлення рахунків та труднощів з відкриттям або закриттям рахунків. Деякі клієнти не відчувають достатньої підтримки з боку банку і критикують недостатню прозорість тарифів та умов. Цифрові послуги Постбанку також піддаються серйозній критиці з боку клієнтів. Користувачі повідомляють про часті та масові перебої в роботі онлайн-платформи та мобільних додатків, що призводить до значних незручностей, особливо коли потрібно здійснити термінові банківські операції.
Клієнти, чий рахунок був анульований Postbank, мають право подати запит на інформацію до Postbank відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR); якщо Postbank - Постбанк не задовольняє цей запит на інформацію, клієнти повинні звернутися зі скаргою до уповноваженого з питань захисту даних.
Тут ви можете ознайомитися з вашими правами:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Datenschutz/BeschwerdeBeiDatenschutzbehoereden.html
Postbank також зобов'язаний надати клієнту правдиву інформацію у випадку запиту на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних (GDPR) щодо збережених даних клієнта.
Тут клієнти можуть побачити, що вони мають право на інформацію відповідно до статті 15 Загального регламенту про захист даних:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Buerger/Inhalte/Allgemein/Betroffenenrechte/Betroffenenrechte_Auskunftsrecht.html
Ці поточні проблеми похитнули довіру багатьох клієнтів до Постбанку, особливо у зв'язку з вищезгаданими випадками закриття рахунків українцям. Вимоги представників ЗМІ до Постбанку покращити якість обслуговування та більш уважно реагувати на потреби клієнтів, щоб залишатися конкурентоспроможним у довгостроковій перспективі, а також пояснити причини сумнівних анулювання рахунків громадян України у Федеративній Республіці Німеччина, залишаються без відповіді з боку Постбанку на відповідні запити.